Los alumnos del MBA en protocolo visitan el Vicente Calderón
Los alumnos del MBA en Protocolo y Organización de Actos visitaron, como parte del programa de actividades externas, el Estadio Vicente Calderón donde tuvieron la oportunidad de recibir una conferencia impartida por Carmen Oset Rubio, ex-jefa de protocolo de esta entidad deportiva.
A continuación reproducimos el analisis y la valoración hechas por la alumna Christy Marín Fonseca sobre esta visita:
El Estadio Vicente Calderón es un recinto deportivo ubicado en Madrid a orillas del Río Manzanares, su propietario es el Atlético de Madrid y su equipo titular el Club Atlético de Madrid, está clasificado como estadio categoría 4 por la UEFA.
Nuestras anfitriona fue la Señora Carmen Oset, de Protocolo, quien con su gran experiencia nos mostró las principales áreas del Estadio, explicándonos y ejemplificando las funciones del personal de Protocolo cuando reciben invitados especiales entre los que destacan los miembros de la Familia Real, así como también invitados internacionales o Presidentes de otros Clubes de Fútbol.
Nos explicó que en cualquier acto que esté involucrada la Presidencia, Protocolo debe estar enterado e informado, nos hizo un recuento desde su llegada en los años 80 cuando no era común ver a una mujer trabajando en un puesto relacionado con el futbol, y cómo pudo abrirse paso poco a poco.
También nos explicó que, el Estadio Vicente Calderón depende de un Presidente y de Consejeros, y que cuenta con patrocinadores a quienes deben invitar y tomar en cuenta para cada una de las actividades que se realizan en torno al fútbol.
Cuando el Estadio se alquila para algún concierto, o actividades externas, hay una serie de requisitos y responsabilidades por parte del arrendante entre los que destacan los seguros, leyes y demás convenios donde queda por escrito la devolución íntegra del mismo.
Hicimos un recorrido desde la puerta 0 hasta el Palco de Honor haciendo toda la rutina que se sigue cuando llega un visitante de honor, pasando por la entrada, la antesala, los vestidores, la sala de prensa, la gramilla y la sala de reuniones.
Las preguntas que me surgieron durante la charla fueron las siguientes sin embargo fueron respondidas muy amablemente por la Señora Carmen:
- Cuándo llega algún miembro de la Familia Real en un acto no oficial, ellos los atienden de la misma manera?
- Su puesto como encargada de Protocolo requiere de su presencia todos los Domingos?
En conclusión me pareció una charla muy interesante, debido al alto conocimiento y manejo del tema de la expositora, es notable su experiencia y profesionalismo acumulado en los años de trabajar en el Estadio.
Mi valoración a esta visita es excelente, por su contenido, experiencia y aplomo de la expositora, y por haberlo hecho “in situ” lo cual facilita la comprensión del protocolo que se aplica a la llegada de invitados especiales al Palco de Honor.
Según sus propias palabras y a modo de conclusión, en Protocolo cualquier información es importante para tener una buena base de datos además de tener una excelente memoria fotográfica y ser firme en las decisiones que se tomen sin perder la calma.
